ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

ПРО НАДАННЯ ПСИХОЛОГІЧНИХ ПОСЛУГ ТА ПРОДАЖ АВТОРСЬКИХ МАТЕРІАЛІВ

Цей документ - наша з вами домовленість про взаємну повагу, безпеку та правила роботи.

Він допомагає мені залишатися професійною, а вам - отримувати якісну підтримку.

Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Мірошниченко Юлії Анварівни

ЄДРПОУ 2911507440, платник єдиного податку (надалі - «Виконавець») для  будь-якої фізичної особи, замовника послуг

(надалі - «Споживач»).

Приймаючи цю публічну оферту, Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір про надання послуг.

​

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА АКЦЕПТ

1.1. Виконавець надає Споживачу послуги з психологічного консультування, освітні послуги (вебінари, курси), а також здійснює продаж авторських методичних матеріалів (робочих зошити, книги) у цифровому або паперовому вигляді. 

1.2. Акцептом (прийняттям) цієї Оферти є оплата послуг або товарів Виконавця. З моменту оплати цей Договір вважається укладеним та має юридичну силу.

​

2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ТОВАРІВ

2.1. Консультації: Проводяться онлайн або офлайн за попереднім записом. Тривалість сесії - 55 хвилин. 

2.2. Консультації ведуться виключно під час сесій. У час між сесіями Виконавець відповідає Споживачу лише на організаційні питання (запис, оплата). 

2.3. Консультація починається у чітко призначений час. У разі запізнення Споживача, зустріч закінчується у заздалегідь обумовлений час без подовження тривалості сесії. Перерахунок вартості послуги у зв’язку із запізненням Споживача не здійснюється.

2.4. Доступ до цифрових матеріалів (зошитів) надається після оплати шляхом надсилання файлу/посилання. Послуга вважається наданою в момент відправлення файлу/посилання. 

2.5. Паперові видання: Доставка здійснюється логістичними службами за рахунок Споживача.

​

3: ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

3.1. Вартість послуг та товарів вказується на сайті/сторінці Виконавця у гривні та євро. 

3.2. Оплата здійснюється у гривні за 24 години до зустрічі. У разі оплати з іноземних рахунків (зокрема у євро), конвертація валюти здійснюється за курсом банку Виконавця або платіжної системи на момент здійснення транзакції. 

3.3. Послуги та товари надаються на умовах 100% передоплати. 

3.4. Повернення коштів:

• За цифрові товари (PDF-зошити, електронні книги) кошти не повертаються після фактичного надсилання файлу Клієнту.

• За друковані видання належної якості кошти не повертаються (згідно з Постановою КМУ №172).

• У разі відмови Споживача від консультації менш ніж за 24 години до зустрічі, оплата за неї не повертається і вважається штрафом за бронювання часу фахівця.

 

4. СТАН ЗДОРОВ'Я ПОЖИВАЧА

4.1. Споживач підтверджує, що він є умовно здоровим (не має клінічних психічних розладів у гострій фазі) та дієздатним. 

4.2. Психологічна допомога не є заміною медичному (психіатричному) лікуванню. У разі приховування інформації про стан здоров’я, Виконавець не несе відповідальності за наслідки та результат.

​

5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

5.1. Усі авторські матеріали (робочі зошити, книги, методики) є власністю Виконавця. 

5.2. Споживачу надається право лише на особисте некомерційне використання. Забороняється будь-яке копіювання, тиражування, перепродаж або поширення матеріалів третім особам.

 5.3. За порушення авторських прав Споживач зобов'язується відшкодувати Виконавцю збитки, включаючи втрачену вигоду.

 

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

6.1. Виконавець гарантує збереження таємниці Споживача щодо змісту сесій, за винятком випадків, передбачених законом (загроза життю тощо). 

6.2. Оплатою послуг Споживач надає згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, телефон, email) виключно для виконання умов цього Договору та отримання інформаційних розсилок від Виконавця.

​

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Психологічна допомога не є медичною послугою. Споживач несе особисту відповідальність за свої дії та стан. 

7.2. Виконавець не несе відповідальності за технічні проблеми на стороні Споживача (відсутність інтернету, неможливість відкрити файл через відсутність потрібного ПЗ на пристрої Споживача).

​

8. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання умов цього Договору, якщо воно стало наслідком обставин, що знаходяться поза межами контролю Сторін (форс-мажор).

8.2. До таких обставин, зокрема, належать: тривалі відключення електроенергії чи зв’язку, наслідки воєнних дій, повітряні тривоги або інші обставини, що роблять неможливим надання чи отримання послуги у призначений час. 

8.3. У разі настання таких обставин Сторони зобов'язуються повідомити про це одна одну (за наявності технічної можливості) та перенести зустріч на інший зручний час без застосування штрафних санкцій.

​

9. ТЕРМІН ДІЇ ТА РОЗІРВАННЯ

9.1. Договір діє з моменту оплати до повного виконання зобов'язань. 

9.2. Виконавець має право розірвати договір негайно у разі некоректної поведінки Споживача, порушення ним умов оплати або етичних норм. 

9.3. Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди - згідно з чинним законодавством України.

 

 

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ: 

Мірошниченко Юлія Анварівна

IBAN: UA163220010000026006370054406

ІПН/ЄДРПОУ: 2911507440

Акціонерне товариство: УНІВЕРСАЛ БАНК

МФО: 322001

ЄДРПОУ Банку: 21133352

Email: psymir.ua@gmail.com

Телефон: +38(099)230-90-06

​

​

​

​